রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

ডেলিভারির সময় পণ্য পরীক্ষা

ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পণ্য ভালোভাবে দেখে ও বুঝে নিন। পণ্য পছন্দ না হলে বা কোনো সমস্যা থাকলে সেই মুহূর্তেই ফেরত দিতে পারবেন।

রিটার্নের শর্তাবলী

ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে অব্যবহৃত ও অক্ষত অবস্থায় পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে। ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা প্যাকেজিং ছাড়া পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।

রিটার্ন চার্জ

ডেলিভারির সময় ছাড়া পরবর্তীতে রিটার্নের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে, যা রিফান্ড থেকে কেটে রাখা হবে।

রিফান্ড প্রক্রিয়া

পণ্য ফেরত পাওয়ার পর যাচাই সাপেক্ষে ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হয় (বিকাশ/নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে)। ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারের ক্ষেত্রে বিকাশ নম্বর প্রয়োজন হবে।

সহায়তা

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত সহায়তার জন্য হোয়াটসঅ্যাপে +8801410545543 নম্বরে যোগাযোগ করুন।